越要游招聘
在越要游里，我们提倡开放、自由的工作氛围，我们更注重由团队成果带来的个人成就的提高。我们认为：每一个员工都是独一无二的，对我们都至关重要；公司非常注重用户体验，也和注重用户一样关注员工体验，非常在意员工是不是喜欢自己的工作；我们组织各种活动，营造像家一样的工作气氛，同事们一起工作、一起吃饭、一起运动、一起狂欢，组织丰富多彩的团队活动。
基于自由行的迅猛发展的浪潮，越要游正在憧憬更激动人心的未来！
客服主管
职位名称：客服主管
工作地点：国内职位类别：服务体系
招聘渠道：社会招聘工作职责：
1、负责越要游客服团队管理，指导、支持客服人员处理淘宝店以及客户群售前、售中的各种问题；
2、制定客服管理制度、工作流程与话术规范。建立完善的客服人员的专业化培训体系、绩效考核与激励管理方法；
3、了解主要竞争对手的市场变化，提出建设性方案或合理化建议；
4、 负责收集和整理客户资料，建立客户数据库，分析客户购买导向，并向上级提出合理建议；
5、对客户咨询量、转化率、投诉率进行分析与统计，提升转换率与整体服务质量；
6、 从客服的角度配合上级进行网站营销活动的策划、执行、监督和评估；
7、合理安排、调整客服人员的排班休息。
工作要求：
1、熟悉B2C运作模式和流程，熟悉各大旅游网站及旅游论坛；
2、做事条理清晰，沟通能力强，有良好的服务意识和营销意识，精通各种网络销售技巧；
3、良好的组织沟通能力和团队合作意识，能调动员工积极性，提高效率；
4、2年以上淘宝客服工作经验，1年以上客服管理工作经验。
胡志明管理培训生
职位名称：胡志明管理培训生
工作地点：越南胡志明市职位类别：服务体系
招聘渠道：社会招聘&校园招聘工作职责：
1、负责越要游胡志明团队管理，帮助处理客户在越南遇到的各种问题；
2、制定越南公司管理制度、工作流程规范。建立完善当地服务人员的专业化培训体系、绩效考核与激励管理方法；
3、了解主要当地旅游市场变化，提出建设性方案或合理化建议；
4、 负责收集和整理当地旅游资料，建立资源数据库，分析资源优劣，并向上级提出合理建议；
5、对合作伙伴服务质量、服务效率、进行分析与统计，提升合作效率与整体服务质量；
6、 从管理者的角度配合上级进行旅游促销活动的策划、执行、监督和评估；
7、合理安排、调整当地服务人员的排班休息。
工作要求：
越要游在成立的那一刻起就立足国际化市场，因此，我们正在寻找2016年即将走出校园，最富有激情的小伙伴加入我们！
如果你有志向，在职业生涯开启的最初几年，收获比同龄人更多的成长机遇；
如果你愿意奔赴海外市场，帮助国内旅游者享受旅游的乐趣；
如果你具备扎实严谨的理工科背景，享受在跨文化环境中自由沟通的工作氛围；
如果你在研发、售后、物流、公关、销售、策划、设计、运营、等某一领域具有笃定的职业理想和专业态度，希望得到业界顶尖大牛的关怀和培养；
如果你学习能力超强，从不安于现状，渴望搭乘上21世纪移动互联网+智能硬件这趟科技变革史上最高速的疾驰列车；
如果你满足以上条件，
我们坚信，占据每天24小时中最大比重的——用心去“匹配和经营“的工作体验，能够给予人最高层次的主观幸福和心流瞬间。
2016胡志明管理培训生，等你来！
客服实习生
职位名称：客服实习生
工作地点：国内职位类别：服务体系
招聘渠道：校园招聘工作职责：
1、负责越要游淘宝店以及客户群售前、售中的各种问题；
2、发现记录问题并及时存档汇报；；
3、负责会员的维护以及回访跟踪，提升会员满意度；
4、 完成上级交办的其他工作。
工作要求：
1、 熟悉网络购物，了解网络购物流程；
2、 热爱旅游，熟悉旅游行业；
3、 在读学生，每天在线时间4小时以上；
4、 善于沟通，语言表达能力好，有耐心，工作认真负责，具有良好的服务意识；
5、 抗压能力强，能积极配合公司在项目时间上的安排。）
网站编辑实习生
职位名称：网站编辑实习生
工作地点：国内职位类别：服务体系
招聘渠道：校园招聘工作职责：
1、负责越要游官网以及淘宝店的各种文字内容编辑；
2、参与产品流程设计，能够提炼出准确把握产品定位和目标人群特征的文字内容；
2、负责撰写和完善与产品相关的功能说明、提示、帮助等相关产品文档；
3、撰写基于产品的的推送、活动方案、新闻稿、帖子等各类文章。
工作要求：
1、 中文、汉语言文学等相关专业学生；
2、较强的文字表达能力，能独立撰写符合要求的文案；
3、关注流行，对文字的驾驭能力强，可以用中立的态度，撰写不同风格的文字；
4、思维敏捷，积极好学，善于沟通，团队合作能力强。
我们希望您：
乐于体验新的事物；
永远充满激情拒绝平庸；
相信并愿意发掘自己的无限潜能。
具有和他人共同完成项目的团队精神；
我们将提供：
开放、热烈、平等的工作氛围；
互联网行业真正位于创新前沿的创业经历。
交通便利的工作地点，自由、轻松的工作环境；
有竞争力的薪资福利待遇、员工持股计划和职业发展空间；
我们谢绝以下应聘者：
如果你只是想着睡觉睡到自然醒请不要来，因为我们这里经常有各种有趣的活动只会让你失眠；
如果你只是打算数钱数到手抽筋请不要来，因为我们这里注重的不只是薪水还有个人职业发展；
如果你习惯做默默无闻的幕后人请不要来，因为我们这里时常会有各种机会让你展现个人魅力；
如果你容忍与同事间冷漠的关系请不要来，因为我们这里的兄弟姐妹来自五湖四海亲如一家人；
如果你只想跟大家一样没有特点请不要来，因为我们这里强调每个人都认识到自己的独一无二。
如果上面没有适合您的职位，而您认为可以加入我们团队担任其他您擅长的工作，
也请放心来信向我们说明!我们的Email:2826773009@qq.com（为避免垃圾邮件请将标题标明应聘）
